Description du métier
Un ambulancier est un professionnel de santé chargé de fournir des soins médicaux d'urgence et de transporter des patients vers les établissements de santé appropriés. Il intervient généralement lors d'urgences médicales, d'accidents, de situations critiques ou de situations médicales nécessitant une assistance immédiate.
Les missions d'un ambulancier
Au quotidien, l'ambulancier transporte les blessés, les accidentés de la route, les malades, les personnes handicapées ou âgées vers les hôpitaux, les cliniques ou les maisons de retraite. Il doit veiller au confort du passager même s'il conduit à grande vitesse, dans une situation d'urgence. Qu'il travaille au service d'un Samu, d'un hôpital, de la Croix Rouge, il s'informe des consignes auprès des médecins et des infirmières : délai du transport à effectuer, gravité de l'état clinique d'une personne, type de blessures du patient à prendre en charge…
Apporter les premiers secours
Selon le cas, les ambulanciers peuvent être amenés à apporter les premiers secours (bouche-à-bouche, massage cardiaque…) et utiliser les appareils d'assistance médicale dont leur véhicule est équipé. Ils stabilisent les patients (immobilisation de fractures, le contrôle de la douleur, gestion des voies respiratoires, etc.) pour les préparer au transport vers un établissement de santé approprié. A l'aide d’auxiliaires ambulanciers, ils assurent leur confort et sécurité pendant toute la durée du transport, et surveille en continu leur état de santé.
Les ambulanciers doivent maintenir une communication claire et précise avec les centres d'appels d'urgence, les établissements de santé et d'autres services d'urgence sur le terrain.
Les ambulanciers se chargent également de l'entretien de leur véhicule et de la stérilisation du matériel. En parallèle, ils assument certaines tâches administratives. Les ambulanciers documentent toutes les interventions médicales effectuées, les médicaments administrés et les observations sur l'état du patient. Cette documentation est essentielle pour assurer une continuité des soins une fois que le patient est pris en charge par le personnel médical à l'hôpital ou dans un autre établissement de santé.
C'est quoi un auxiliaire ambulancier ?
Dans une ambulance, un auxiliaire ambulancier travaille en collaboration avec les ambulanciers : il les assiste dans leurs tâches quotidiennes afin de fournir des soins médicaux et assurer le transport des patients vers les établissements de santé. Ses missions peuvent inclure la préparation de l'ambulance, l'assistance à la prise en charge des patients, le transport du matériel médical et l'aide à la documentation des interventions médicales.
Compétences/Qualités nécessaires pour devenir ambulancier/ambulancière
Pour fournir des soins d'urgence de haute qualité, plusieurs qualités et compétences sont nécessaires. Voici quelques-unes des compétences clés d'un ambulancier/une ambulancière :
- Sang-froid et réactivité
- Patience, sens de l'écoute et bienveillance
- Disponibilité
- Habilité de conduite
- Empathie, goût du contact humain
- Esprit d'équipe
- Bonne condition physique pour accomplir ses missions en toute sécurité
Les ambulanciers sont souvent confrontés à des situations d'urgence stressantes et à des horaires de travail imprévisibles. Ils doivent également être capables de gérer efficacement le stress et de maintenir leur concentration et leur performance dans des situations difficiles.
Formation : comment devenir ambulancier ?
Pour devenir ambulancier, il faut obtenir le diplôme d'État d'ambulancier (DEA), accessible dès le niveau 3ème (mais la plupart des ambulanciers ont le niveau Bac). Dispensée par un centre agréé par le ministère de la Santé (les instituts de formation d'ambulancier ou IFA, publics ou privé), la formation d'ambulancier se compose de cours, de travaux pratiques et de stages.
Pour se présenter aux épreuves d'admission de l'IFA, les candidats doivent posséder un permis de conduire de plus de 3 ans, une attestation préfectorale d'aptitude à la conduite d'une ambulance, un certificat médical de vaccination à jour.
Les épreuves de sélection comportent une épreuve d'admissibilité comprenant un stage de découverte de 140 heures, une épreuve écrite et un entretien avec un jury.
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Les débouchés du métier d'ambulancier
Les ambulanciers sont, pour la plupart employés par des entreprises privées, notamment dans de petites structures comprenant 4 ou 5 ambulances. Le secteur public (hôpitaux, SMUR…) en emploie également. Le recrutement s'effectue directement par les établissements de santé sur la base d'un concours sur titre.
Évolution professionnelle
Après quelques années de pratique, l'ambulancier peut devenir régulateur. Sa fonction consiste alors essentiellement à établir le planning des courses à partir des demandes enregistrées. Il peut choisir de se spécialiser, par exemple, dans le transport sanitaire pédiatrique ou d'urgence. Autre voie possible : se mettre à son compte. Ou encore se réorienter vers des métiers d'aide-soignant et d'auxiliaire de puériculture, notamment.
Quel est le salaire d'un ambulancier ?
Dans la fonction publique, le salaire mensuel d'un ambulancier débutant se situe autour du Smic, auquel s'ajoutent des heures supplémentaires. Il peut atteindre 2 000 € après plusieurs années d'expérience. Un ambulancier à son compte peut espérer davantage.
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